2008. 12. 15. 09:56

사회공헌활동 & 디지털 PR시대의 보고

기업 PR을 담당하게 되면 사회공헌 프로그램이 빠지지 않고 등장하는데, 얼마 전 진행한 스타벅스 건은 조금 다른 방식으로 진행되어 소개하고자 합니다.  바로 스타벅스 디스커버리즈(Starbucks Discoveries)라고 부르는 냉장 컵커피 브랜드의 출시 1주년을 기념해 진행된 것으로 국내 비영리단체인 '작은도서관만드는사람들'과 함께 진행이 되었습니다.

 

사회공헌 프로그램 또는 기업의 사회적 책임은 기업의 의사결정에 있어서 단순한 이윤원칙만을 결정기준으로 하지 않고, 사회의 복지를 결정기준의 하나로 삼아나가는 일을 일컫는 말입니다. 많은 기업에서, 단순한 기부를 넘어서 공해방지, 환경 개선, 지역사회 주민의 복지에 대한 협력, 소비자 이익 보호, 직원의 복지 등 다양한 방법으로 사회적 책임을 다하려고 합니다. 일반적으로 기업 단위로 이루어지기 때문에 CSR(Corporate Social Responsible), 또는 Social Engagement 이라고도 부릅니다.

 

국내에서 스타벅스 커피점은 신세계가 담당하고 있는 반면에, 병/컵/캔커피는 동서식품과의 협력을 통해 생산/판매 되고 있습니다. 같은 스타벅스 브랜드이지만, 엄연히 파트너 사가 다르기 때문에 사회공헌활동에 있어서도 각 사업부에서 발생하는 수익에 대해 다른 활동을 진행하게 됩니다.

 

국내 첫 스타벅스 디스커버리즈 브랜드의 사회공헌활동은, 그 동안 받아온 고객의 사랑을 지역사회에 환원하고자, 도서 공급이 용이하지 않은 산간벽지, 어촌, 섬마을 어린이와 주민들에게 책을 후원하고 ‘독서’의 소중함을 널리 알리는 도서 후원 프로그램을 진행했습니다. 프로그램의 이름은 소중한 꿈을 독서를 통해 구체화하기를 바라는 마음을 담아 ‘스타벅스 디스커버리즈® 꿈의 도서관’으로 정했습니다.

 

마침 본사에서 진행하고 있는 사회공헌활동의 초점이 지역사회와 함께 하는 활동(Local Community Engagement)과 청소년의 교육(Youth Education)에 맞춰져 있고, Book Drive라는 이름의 도서후원 프로그램이 NGO단체인 'BFK(Book for Kids)'와 함께 진행되고 있었습니다. '스타벅스 디스커버리즈 꿈의 도서관' 프로그램의 방향과 매우 잘 맞아 본사 프로그램과의 연결성 및 확장성의 성격도 있었습니다.

 

그 첫 번째 수혜대상은 제주시흥초등학교로, 작은도서관만드는사람들의 추천을 받은 곳 중 한 곳이었습니다. 역사와 영어 공부에 관심이 많은 시흥초등학교 학생들과 시흥리 주민들을 위해 다양한 종류의 도서 3천 8백 권을 준비해 전달했습니다.

 

10월 중순, 제주도 시흥초등학교로 답사에서 만나뵈었던 그곳 교장선생님을 비롯한 여러 선생님들과 주민들이 마을도서관 개관에 열의를 가지고 준비하시는 모습을 보면서 스타벅스 브랜드의 열정과 맞닿아 있는 모습에, 이 소중한 인연이 마치 오래 전부터 계획된 것 같다는 생각이 들었습니다.

 

진담 반 농담 반 행사일에 날씨는 비가 오거나 흐린, 일반적으로 좋지 않은 날씨였으면 좋겠다는 한 선생님의 말에 두 눈이 휘둥그레졌었는데, 생업을 꾸려가야 하는 주민들에게 날이 화창하게 좋은 날 생업도 한켠으로 하고, 행사에 참석해주십사 부탁하는 것이 어렵겠다는 생각이 들었습니다.

 

전일 서울에서도 이상 기온으로 11월 날씨답지 않게 무척 추웠는데, 제주도도 예외없이 한파가 몰아치고 비바람이 내렸습니다. 우리의 마음이 하늘에 가 닿았는지 다음 날 아침은 흐리더니 점차 해가 나서 행사를 치르는 오후 시간에는 화창했습니다. 화창한 날씨에 주민들이 적게 오시면 어쩌나 걱정했던 것은 기우였습니다. 우리의 예상보다 훨씬 더 많은 분들이 오셔서 마을도서관의 개관을 즐거워하셨습니다.

 

오래도록 바라고 준비해 온 개관인 만큼, 당일만큼은 오신 분들이 마을잔치처럼 흥겹게 지내다 가셨으면 좋겠다고 바랬습니다. 오신 분들에게 커피를 대접하고 선물을 준비했습니다. 주민들과 아이들이 가득한 급식소가 저녁이 되기까지 즐거운 목소리와 풍성한 먹거리로 잔치마당이 되었습니다. 아이들을 위해 준비한 먹거리가 가득 든 배낭을 받아든 아이들의 숫기 없는 얼굴에 함박 웃음이 피었습니다. 그 얼굴은 오래도록 잊혀지지 않을 것 같습니다.

 

행사 짬짬이 열심히 찍은 동영상과 사진을 모아 짧은 영상물을 만들었습니다. 새가 지줄대는 아침부터 해가 뉘엿뉘엿 기운 저녁까지의 기록입니다.



덧) 디지털 PR 시대의 보고(reporting)은 동영상이 대세가 아닐까 하는 생각을 해보았습니다. 물론 영상으로 담을 수 없는 것들이 많기에 과거의 보고 방식을 완전히 대체할 것이라고 생각하지는 않지만, 백마디 말보다 한 편의 영상이 보다 효과적으로 현장의 상황을 전달할 수 있기 때문이지요.

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  1. Favicon of http://prwannabe.tistory.com BlogIcon 키아로 2008.12.17 01:23 address edit & del reply

    와~ 정말 백문이 불여일견이네요!!
    정말... 멋지십니다. 액티비티도, 디지털 리포팅도, 포스트도.

    • Favicon of http://juejenny.tistory.com BlogIcon 至柔제니 2008.12.17 14:05 address edit & del

      아마도 당분간은 계속 이런 스타일을 고수하게 되지 않을까 하는 생각이 들어요. 해보니까 또 '재미'라는게 있네요. ㅋㅋ

  2. Favicon of http://www.datadoctor.biz BlogIcon data recovery services 2010.07.21 21:42 address edit & del reply

    이건 정말 기업 사회적 책임과 디지털 홍보 리포트에 대해 대단한 물건입니다. 단순한 이익과 홍보는 기업의 사회 공헌 프로그램에 대한 책임을 기반으로 비즈니스 결정에 기업의 사회적 책임.

  3. Favicon of http://www.edhardysale.org.uk BlogIcon ed hardy clothing 2011.01.06 11:52 address edit & del reply

    nice site i want to know more about that. go on

  4. Favicon of http://cafe.daum.net/lovnstory BlogIcon 사슴` 2011.04.07 02:57 address edit & del reply

    우와` 멋있으세요`` !

2008. 7. 28. 10:00

Digital PR - 동영상 활용

시사주간지 타임즈가 올해의 인물로 당신(You)을 표지를 장식하고 올해의 발명품으로 UCC와 유튜브를 꼽은 것의 공통점이라면 Web2.0으로 대변되는 개방참여를 생각해볼 수 있겠습니다.

유튜브를 비롯한 동영상 공유 사이트에서 UCC를 달군 수많은 영상물이 문자(text)로 대변되는 기존의 매체와 견줄만한 파워를 갖게 된 것은 물론, 지난 촛불 시위의 가장 활발한 보도매체로 UCC를 빼놓고 설명이 어려운 것은 바로 영상의 힘입니다.

PR2.0의 시대를 맞아 영상에 대해 전문영역이라고 밀쳐놓을 수 없는 상황이 되었고, VNR(Video News Release)를 비롯해 태그 스토리(Tag Story)를 활용한 URL 전달 등 다양한 방법이 도입되어 진행되고 있습니다.

에델만 본사 교육으로 지난 6월 말 시카고에서는 T4 트레이닝이 진행되었는데, 이중 눈길을 끈 것은 바로 동영상 제작과 관련된 부분이었습니다. 복잡한 기술이 필요하거나 현란한 테크닉이 있어야만 가능하다고 생각했던 영상에 대한 두려움을 떨쳐버리도록 해준 시간이었습니다.

촬영은 플립(Flip)이라는 기계를 이용해 진행했습니다. 디지털카메라 보다 약간 큰 크기의 이 기계는 미디어에서도 찬사가 쏟아졌습니다.

  • "세계에서 가장 간단한 비디오 카메라"(Yahoo!, 2007년 9월 13일)
  • "순간을 포착할 수 있는 훌륭한 방법"(CNN.com, 2007년 12월 12일)
  • "올해의 가장 중요한 전자기기 제품 중 하나"(New York Times, 2008년 3월 20일)

사용자 삽입 이미지

Flip Homepage

어쨌든 사용방법도 매우 간단하고, USB 방식으로 컴퓨터에 바로 연결해 파일(.avi)로 받을 수 있으니 기존 테이프 방식의 비디오 카메라나 디지털 카메라의 크기나 가격 대비 아주 훌륭한 제품이라고 할 수 있습니다. 총 녹화 가능 분량은 30분입니다. (고화질의 짱짱한 영상을 구현을 원하는 분들에게는 추천하지 않습니다. )

이 장비로 예를 들어 행사 스케치를 담는다거나, 짧은 인물 인터뷰 등을 진행한다거나 디지털카메라처럼 순간을 포착해 영상으로 남겨둔다는 측면에서는 매우 효과적이라고 할 수 있겠습니다.

영상의 편집과 관련해서도 다양한 프리웨어 또는 쉐어웨어가 있어 본인의 역량에 따라 취사선택할 수 있겠습니다만, 저는 가장 기본적인 윈도우즈 무비 메이커(Windows Movie Maker)로 사용했습니다.

동영상을 불러낸 다음 원하는 대로 자르고 붙이고, 간단한 효과는 물론 자막과 타이틀, 배경음악 삽입까지 됩니다. 해당 프로그램은 저보다 IT고수이신 분들이 사용법에 관한 올려두신 분이 많으므로 검색해서 참고하시면 되겠습니다.

영어가 부담스럽지 않으시면 Windows Movie Maker Tutorial로 검색하면 많은 영상물을 보실 수 있습니다.
그 중 하나: http://kr.youtube.com/watch?v=3jjSqZSxEF0

향후 이 기술을 활용한 짧막한 영상도 소개하도록 하겠습니다. :)

p.s.) 에델만에서 팀블로그 Edelman Digital Korea(http://edelmandigital.kr)를 운영하고 있습니다. 저도 부족하지만, 필진 중 한명입니다. 참고로, 이번 포스팅 글은 제가 팀블로그에 올린 첫 번째 글입니다.

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  1. Favicon of http://www.miraevision.co.kr BlogIcon 권오영 2009.01.08 14:08 address edit & del reply

    반갑습니다.

    좋은정보 잘 보고 갑니다.

  2. Favicon of http://www.edhardysale.org.uk BlogIcon ed hardy clothing 2011.01.06 11:54 address edit & del reply

    Generally I do not post on blogs, but I would like to say that this post really forced me to do so, Excellent post!