2008.12.15 09:56

사회공헌활동 & 디지털 PR시대의 보고

기업 PR을 담당하게 되면 사회공헌 프로그램이 빠지지 않고 등장하는데, 얼마 전 진행한 스타벅스 건은 조금 다른 방식으로 진행되어 소개하고자 합니다.  바로 스타벅스 디스커버리즈(Starbucks Discoveries)라고 부르는 냉장 컵커피 브랜드의 출시 1주년을 기념해 진행된 것으로 국내 비영리단체인 '작은도서관만드는사람들'과 함께 진행이 되었습니다.

 

사회공헌 프로그램 또는 기업의 사회적 책임은 기업의 의사결정에 있어서 단순한 이윤원칙만을 결정기준으로 하지 않고, 사회의 복지를 결정기준의 하나로 삼아나가는 일을 일컫는 말입니다. 많은 기업에서, 단순한 기부를 넘어서 공해방지, 환경 개선, 지역사회 주민의 복지에 대한 협력, 소비자 이익 보호, 직원의 복지 등 다양한 방법으로 사회적 책임을 다하려고 합니다. 일반적으로 기업 단위로 이루어지기 때문에 CSR(Corporate Social Responsible), 또는 Social Engagement 이라고도 부릅니다.

 

국내에서 스타벅스 커피점은 신세계가 담당하고 있는 반면에, 병/컵/캔커피는 동서식품과의 협력을 통해 생산/판매 되고 있습니다. 같은 스타벅스 브랜드이지만, 엄연히 파트너 사가 다르기 때문에 사회공헌활동에 있어서도 각 사업부에서 발생하는 수익에 대해 다른 활동을 진행하게 됩니다.

 

국내 첫 스타벅스 디스커버리즈 브랜드의 사회공헌활동은, 그 동안 받아온 고객의 사랑을 지역사회에 환원하고자, 도서 공급이 용이하지 않은 산간벽지, 어촌, 섬마을 어린이와 주민들에게 책을 후원하고 ‘독서’의 소중함을 널리 알리는 도서 후원 프로그램을 진행했습니다. 프로그램의 이름은 소중한 꿈을 독서를 통해 구체화하기를 바라는 마음을 담아 ‘스타벅스 디스커버리즈® 꿈의 도서관’으로 정했습니다.

 

마침 본사에서 진행하고 있는 사회공헌활동의 초점이 지역사회와 함께 하는 활동(Local Community Engagement)과 청소년의 교육(Youth Education)에 맞춰져 있고, Book Drive라는 이름의 도서후원 프로그램이 NGO단체인 'BFK(Book for Kids)'와 함께 진행되고 있었습니다. '스타벅스 디스커버리즈 꿈의 도서관' 프로그램의 방향과 매우 잘 맞아 본사 프로그램과의 연결성 및 확장성의 성격도 있었습니다.

 

그 첫 번째 수혜대상은 제주시흥초등학교로, 작은도서관만드는사람들의 추천을 받은 곳 중 한 곳이었습니다. 역사와 영어 공부에 관심이 많은 시흥초등학교 학생들과 시흥리 주민들을 위해 다양한 종류의 도서 3천 8백 권을 준비해 전달했습니다.

 

10월 중순, 제주도 시흥초등학교로 답사에서 만나뵈었던 그곳 교장선생님을 비롯한 여러 선생님들과 주민들이 마을도서관 개관에 열의를 가지고 준비하시는 모습을 보면서 스타벅스 브랜드의 열정과 맞닿아 있는 모습에, 이 소중한 인연이 마치 오래 전부터 계획된 것 같다는 생각이 들었습니다.

 

진담 반 농담 반 행사일에 날씨는 비가 오거나 흐린, 일반적으로 좋지 않은 날씨였으면 좋겠다는 한 선생님의 말에 두 눈이 휘둥그레졌었는데, 생업을 꾸려가야 하는 주민들에게 날이 화창하게 좋은 날 생업도 한켠으로 하고, 행사에 참석해주십사 부탁하는 것이 어렵겠다는 생각이 들었습니다.

 

전일 서울에서도 이상 기온으로 11월 날씨답지 않게 무척 추웠는데, 제주도도 예외없이 한파가 몰아치고 비바람이 내렸습니다. 우리의 마음이 하늘에 가 닿았는지 다음 날 아침은 흐리더니 점차 해가 나서 행사를 치르는 오후 시간에는 화창했습니다. 화창한 날씨에 주민들이 적게 오시면 어쩌나 걱정했던 것은 기우였습니다. 우리의 예상보다 훨씬 더 많은 분들이 오셔서 마을도서관의 개관을 즐거워하셨습니다.

 

오래도록 바라고 준비해 온 개관인 만큼, 당일만큼은 오신 분들이 마을잔치처럼 흥겹게 지내다 가셨으면 좋겠다고 바랬습니다. 오신 분들에게 커피를 대접하고 선물을 준비했습니다. 주민들과 아이들이 가득한 급식소가 저녁이 되기까지 즐거운 목소리와 풍성한 먹거리로 잔치마당이 되었습니다. 아이들을 위해 준비한 먹거리가 가득 든 배낭을 받아든 아이들의 숫기 없는 얼굴에 함박 웃음이 피었습니다. 그 얼굴은 오래도록 잊혀지지 않을 것 같습니다.

 

행사 짬짬이 열심히 찍은 동영상과 사진을 모아 짧은 영상물을 만들었습니다. 새가 지줄대는 아침부터 해가 뉘엿뉘엿 기운 저녁까지의 기록입니다.



덧) 디지털 PR 시대의 보고(reporting)은 동영상이 대세가 아닐까 하는 생각을 해보았습니다. 물론 영상으로 담을 수 없는 것들이 많기에 과거의 보고 방식을 완전히 대체할 것이라고 생각하지는 않지만, 백마디 말보다 한 편의 영상이 보다 효과적으로 현장의 상황을 전달할 수 있기 때문이지요.

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2008.09.09 12:00

위자드웍스의 새로운 위젯

9월을 맞아 위자드웍스(wizard works)에서 새로운 위젯 2가지를 선보였다고 합니다.

그 중 하나가 지금 왼편에 자리하고 있는 Elle Widget입니다. 월간지 엘르의 최신화보와 다양한 콘텐츠를 제공한다는 말에 한번 장착해 보았습니다. 어떤 변화가 있을지 좀 지켜보려고 합니다. 

외에도 신세계몰 위젯이 있다고 하네요. 혹 궁금하신 분들은 이쪽을 방문해 보시기 바랍니다.


 

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2008.07.28 10:00

Digital PR - 동영상 활용

시사주간지 타임즈가 올해의 인물로 당신(You)을 표지를 장식하고 올해의 발명품으로 UCC와 유튜브를 꼽은 것의 공통점이라면 Web2.0으로 대변되는 개방참여를 생각해볼 수 있겠습니다.

유튜브를 비롯한 동영상 공유 사이트에서 UCC를 달군 수많은 영상물이 문자(text)로 대변되는 기존의 매체와 견줄만한 파워를 갖게 된 것은 물론, 지난 촛불 시위의 가장 활발한 보도매체로 UCC를 빼놓고 설명이 어려운 것은 바로 영상의 힘입니다.

PR2.0의 시대를 맞아 영상에 대해 전문영역이라고 밀쳐놓을 수 없는 상황이 되었고, VNR(Video News Release)를 비롯해 태그 스토리(Tag Story)를 활용한 URL 전달 등 다양한 방법이 도입되어 진행되고 있습니다.

에델만 본사 교육으로 지난 6월 말 시카고에서는 T4 트레이닝이 진행되었는데, 이중 눈길을 끈 것은 바로 동영상 제작과 관련된 부분이었습니다. 복잡한 기술이 필요하거나 현란한 테크닉이 있어야만 가능하다고 생각했던 영상에 대한 두려움을 떨쳐버리도록 해준 시간이었습니다.

촬영은 플립(Flip)이라는 기계를 이용해 진행했습니다. 디지털카메라 보다 약간 큰 크기의 이 기계는 미디어에서도 찬사가 쏟아졌습니다.

  • "세계에서 가장 간단한 비디오 카메라"(Yahoo!, 2007년 9월 13일)
  • "순간을 포착할 수 있는 훌륭한 방법"(CNN.com, 2007년 12월 12일)
  • "올해의 가장 중요한 전자기기 제품 중 하나"(New York Times, 2008년 3월 20일)

사용자 삽입 이미지

Flip Homepage

어쨌든 사용방법도 매우 간단하고, USB 방식으로 컴퓨터에 바로 연결해 파일(.avi)로 받을 수 있으니 기존 테이프 방식의 비디오 카메라나 디지털 카메라의 크기나 가격 대비 아주 훌륭한 제품이라고 할 수 있습니다. 총 녹화 가능 분량은 30분입니다. (고화질의 짱짱한 영상을 구현을 원하는 분들에게는 추천하지 않습니다. )

이 장비로 예를 들어 행사 스케치를 담는다거나, 짧은 인물 인터뷰 등을 진행한다거나 디지털카메라처럼 순간을 포착해 영상으로 남겨둔다는 측면에서는 매우 효과적이라고 할 수 있겠습니다.

영상의 편집과 관련해서도 다양한 프리웨어 또는 쉐어웨어가 있어 본인의 역량에 따라 취사선택할 수 있겠습니다만, 저는 가장 기본적인 윈도우즈 무비 메이커(Windows Movie Maker)로 사용했습니다.

동영상을 불러낸 다음 원하는 대로 자르고 붙이고, 간단한 효과는 물론 자막과 타이틀, 배경음악 삽입까지 됩니다. 해당 프로그램은 저보다 IT고수이신 분들이 사용법에 관한 올려두신 분이 많으므로 검색해서 참고하시면 되겠습니다.

영어가 부담스럽지 않으시면 Windows Movie Maker Tutorial로 검색하면 많은 영상물을 보실 수 있습니다.
그 중 하나: http://kr.youtube.com/watch?v=3jjSqZSxEF0

향후 이 기술을 활용한 짧막한 영상도 소개하도록 하겠습니다. :)

p.s.) 에델만에서 팀블로그 Edelman Digital Korea(http://edelmandigital.kr)를 운영하고 있습니다. 저도 부족하지만, 필진 중 한명입니다. 참고로, 이번 포스팅 글은 제가 팀블로그에 올린 첫 번째 글입니다.

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2008.07.10 13:22

결정의 순간에 고민하고 있다면...

"He is no fool who gives what he cannot keep
to gain that which he cannot lose."
- Jim Elliot -

사용자 삽입 이미지


결코 놓치지 말아야 하는 것을 위해 언젠가는 놓아야 할 것을 포기하는 사람은 현명하다.”
- 짐 엘리엇의 일기 중에서 -
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2008.03.03 19:35

이력서 제출 전 체크 포인트

최근에 한겨레 PR 아카데미 후배의 숙제로 저에 대한 인터뷰를 진행하다가 후배의 부탁으로 이력서와 자기소개서를 검토하고 피드백을 주기로 했습니다. 피드백을 작성하다가 모든 분들에게 공통적으로 해당 하는 부분이 있어 나누고자 합니다.


1. 기본글꼴을 활용하라
본인의 컴퓨터에서 예쁘게 보이는 폰트가 인사담당자의 컴퓨터에 기본으로 지원되는 글꼴이 아니라면 낭패다. 본인이 봐오던 이력서가 아닌, 이미지나 선의 위치가 조금씩 틀어질 수 있음을 의미하기 때문이다.

2. 일관성, 일관성, 일관성
일관성이 생명이다. 작성한 이력서나 자기소개서의 형식에서 일관성을 지킨다. / 폰트 사이즈는 제목과 본문을 달리하는 정도는 관계없지만, 멋을 내고 싶은 욕심에 폰트 종류와 사이즈가 한 문서에 4~5개 이상 공존한다면 정돈되지 못한 사람으로 간주될 가능성이 높다. / 페이지가 넘어갈 때에는 문단 단위로 끊길 수 있도록 행간 등을 살짝 조정한다. 그러나 전체적으로 봤을 때 너무 표가 나게 일관성이 틀어진다면 피하는 것이 낫다.

3. 워드나 한글의 기능을 백분 활용
백 마디 말보다 한 번 보는 게 낫듯이 아무리 해당 프로그램을 잘 사용한다고 얘기해도, 이력서에 드러난 기능 사용 능력을 보면 자연히 알 수 있다. 이력서 한 장을 작성할 때에도 프로그램의 기능을 충분히 사용하고 있는 것을 보여줄 수 있도록 조정하는 것이 필요하다. 업무경력이나 학업에 대해서 적는 부분을 표로 작성하고, 문장을 마칠 때 엔터를 어디서 치는지, bulletin 등을 활용하는지 등을 한꺼번에 확인할 수 있기 때문이다.

4. 퇴고는 아무리 강조해도 지나치지 않는다
오탈자는 치명적이다. 오탈자가 없도록 맞춤법 검사를 반드시 하고, 기계도 실수를 할 때가 있으므로 본인은 물론, 주변 사람들을 동원해 여러 번 퇴고한다. 이 과정에서 마침표를 찍어야 하는지, 쉼표나 콜론 등을 써야하는지도 확인한다. 오탈자가 없더라도 문법적으로 문제가 없는지 재차 확인하는 것이 필요하다. 한국 사람들이 약한 단복수 개념이라든가 관사를 쓰는데서 종종 실수를 발견하곤 한다. 대명사를 사용할 때에는 반드시 사전을 검색해 올바른 표현을 찾아쓴다. 콩글리시를 만들어내지 않도록 주의 또 주의한다.

5. 이력서와 자기소개서는 명확히 구분이 되도록 한다
샘플은 인터넷이나 구직 관련 사이트에서 얼마든지 찾을 수 있다. 하지만 본인에게 해당 영역이 맞지 않거나 경력이 많지 않아 공란이 많은 형식보다는 깔끔하게 정리된 이력서나 자기소개서에 손이 갈 수 밖에 없다.

6. 업계와 관련된 부분에 대해 의견을 피력할 때에는 주의한다
업계의 전문영역에 대해 자신이 이해한 정의를 들거나, 자신의 이력이 해당 영역과 관계가 있다고 연결하고 싶을 때에는 보다 주의를 기울이는 것이 필요하다. 대부분 업계에 대해 피상적으로 이해하고 있는 경우가 많으므로, 해당 개념이 전혀 맞지 않거나 억지스럽게 보일 수 있기 때문이다. 이럴 때에는 차라리, 해당 업무에서 배운 점이라든지, 그로 인해 구직 후 업무진행에서 긍정적으로 영향을 끼칠 것이라고 하는 편이 낫다.

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